Archivo mensual: abril 2020

A partir de analizar la información otorgada por la empresa de seguros de logística SafeLink, se detectaron varios problemas, la mayoría de ellos relacionados con su base datos ya que presentan omisiones al momento de almacenar la información que podría … Seguir leyendo →

OBJETIVOS MERCA RELACIONAL  Conocer el grado de satisfacción que tienen nuestros clientes respecto a nuestro servicio de mayo a julio del 2020.Realizaremos encuestas breves que se enviaran a nuestros clientes para que estas puedan ser evaluadas. Métrica: Cuantas encuestas se … Seguir leyendo →

Objetivo de Marketing Relacional: «Retener y crecer un 25% en número de clientes este año en comparación con el año pasado (2019).» Objetivos de la Propuesta (Medios Digitales): – Mantener al 100% de nuestros clientes interesados al realizarles una encuesta … Seguir leyendo →

Objetivo General Desarrollar un plan estratégico de marketing relacional que permita el mejoramiento de la gestión de relaciones, reducción en la tasa de pérdida de clientes, incrementar los niveles de venta y la satisfacción del cliente de la empresa JPC … Seguir leyendo →

Emplea un CRM y ve siguiendo las necesidades personalizadas de cada cliente. Esto te ayudará a estar al tanto de ellos día con día y podrán ser atendidos a la perfección. Crea un programa de fidelización: Incorpora en tu estrategia … Seguir leyendo →

En la actualidad la empresa SafeLink solo cuenta con un archivo en Excel en donde la falta de información y de organización no permite que se pueda recopilar los datos adecuados e información acerca de los clientes ya que solo … Seguir leyendo →

Uno de los puntos más importantes en el Marketing Relacional, es la presencia y el seguimiento del contenido publicado en los medios digitales. Al hacer una auditoría digital de la empresa, pudimos notar que el catálogo de los productos publicado … Seguir leyendo →